Veel gestelde vragen


Het artikel is uitverkocht, komt het nog op voorraad?
Is het artikel die jij graag wilt hebben uitverkocht? Wij zijn altijd druk bezig om alle bestsellers snel weer op voorraad te krijgen. Het is voor ons altijd een uitdaging of en wanneer ons dit lukt. Daarom kunnen wij helaas geen antwoord geven op vragen over de voorraad.
Hou onze website, social media en nieuwsbrief goed in de gaten en mis nooit meer een bestseller!
Tip: schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief zodat je niks meer mist!

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jouw thuis af te leveren.

Heb jij je bestelling op een werkdag voor 17:00 uur geplaatst? Dan verzenden wij dezelfde dag nog jouw bestelling!
Met een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis.
In het weekend, met feestdagen en als je buiten Nederland woont, moet je een klein beetje extra geduld hebben.
Let op: bij custom made bestellingen geldt een afwijkende levertijd van uiterlijk 7 werkdagen.

Mijn betaling is mislukt, wat moet ik nu doen?
Is je betaling niet gelukt? Dit kan meerdere oorzaken hebben. Wij willen je aanraden om contact met ons op te nemen via info@mygioielli.com. Wij zullen samen met jou uitzoeken wat er mis is gegaan en zullen wij ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk alsnog jouw bestelling kunt afronden.

Ik wil graag mijn hele of een gedeelte van mijn bestelling retourneren of omruilen. Hoe kan ik dit doen?

Is jouw bestelling niet helemaal wat je in gedachte had? Jammer, maar dat kan gebeuren.
Kijk bij retourneren voor meer informatie.


Ik woon buiten Europa maar wil graag wat bestellen. Hoe kan ik dit doen?
Wij versturen binnen Europa maar ook daar buiten. Woon jij buiten Europa en wil je toch wat bestellen? Dat kan! Stuur dan een mailtje naar info@mygioielli.comvoor meer informatie en de mogelijkheden.


Staat jouw vraag er niet tussen?
Stuur dan jouw vraag naar info@mygioielli.com en wij zullen deze zo snel mogelijk beantwoorden.






Volg jij ons ook al? 

Instagram | My Gioielli     Facebook | My Gioielli     Pinterest | My Gioielli

© 2016 - 2018 My Gioielli | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.